Política de Privacidade

Última atualização: 13/08/2024

A Comfilter Equipamentos Ltda, inscrita no CNPJ nº 57.985.632/0001-79, com sede na Rua Guaracininga, 220 – Carandiru, São Paulo – SP, valoriza a sua privacidade e atua com total transparência no tratamento de dados pessoais dos nossos clientes, parceiros e usuários da nossa loja virtual.

Esta Política explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa a nossa loja no endereço comfilter.lojavirtualnuvem.com.br e outros canais operados por nós.


1. Aceite desta Política

Ao navegar, comprar ou se comunicar conosco pela loja, você concorda com as práticas descritas aqui. Se tiver qualquer dúvida, fale diretamente com nossa responsável pela privacidade, Roberta, pelo WhatsApp (11) 91478-0833.


2. O que coletamos?

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma boa experiência:

Durante o cadastro e compra:

  • Nome completo

  • CPF/CNPJ

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço de entrega

Durante a navegação:

  • IP, localização, tipo de dispositivo e navegador

  • Páginas acessadas, tempo de navegação

  • Preferências de produtos

Também usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies se preferir.


3. Para que usamos seus dados?

Seus dados são usados para:

  • Processar pedidos e entregas

  • Emitir nota fiscal

  • Fornecer suporte e atendimento personalizado

  • Enviar ofertas e novidades (com seu consentimento)

  • Prevenir fraudes e garantir sua segurança

  • Cumprir obrigações legais


4. Com quem seus dados são compartilhados?

Compartilhamos seus dados apenas quando necessário, e sempre com segurança:

  • Transportadoras e meios de pagamento

  • Plataformas de marketing e publicidade (como Google, Facebook)

  • Hospedagem e infraestrutura do site (Nuvemshop, por exemplo)

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

Se houver fusão, aquisição ou venda da empresa, os dados poderão ser transferidos, com aviso prévio aos usuários.


5. Transferência internacional de dados

Alguns dados podem ser processados ou armazenados fora do Brasil (como servidores em nuvem). Nesses casos, seguimos os critérios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para garantir sua segurança.


6. Seus direitos garantidos

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos seus dados

  • Acessar seus dados

  • Corrigir informações desatualizadas

  • Solicitar exclusão ou anonimização de dados

  • Revogar consentimentos

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados

Para isso, é só entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected]


7. Segurança dos seus dados

Usamos boas práticas de segurança da informação para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e fraudes. Nenhum sistema, porém, é 100% imune. Se notar algo estranho, entre em contato conosco imediatamente.


8. Links externos e redes sociais

Nossa loja pode conter links para sites de terceiros (como transportadoras ou redes sociais). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia suas políticas antes de fornecer dados.


9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Em caso de mudanças significativas, avisaremos você pelos canais cadastrados ou por meio de aviso na loja.


10. Responsável pelo tratamento de dados

Roberta é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais na Comfilter. Para qualquer solicitação ou dúvida sobre seus dados, fale com a gente pelo e-mail:
📧 [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 91478-0833